Para hacer canales en Whatsapp se debe usar el app Whatsapp Bussiness, ya que el normal no permite hacerlo
Para crear ir a la sección de novedades y luego a los puntitos ( tres en veertical ) y luego en crear canal, a ello hay que ponerle un nombre, etc
Ventajas
- Se lo puede poner en Facebook
- Permite crear un catálogo de productos
- No aparece en las busquedas en el whatsapp de otra persona cuando se tiene pocos usuarios
- Desconocemos si se puede monetizar el canal
- Si bien permite crear un catálogo de productos con colecciones, las colecciones en si no se pueden compartir separadamente
WhatsApp ha introducido los "Canales" como una herramienta de difusión unidireccional, similar a los canales de Telegram, pero con algunas diferencias clave. Son ideales para que organizaciones, figuras públicas y marcas envíen actualizaciones, noticias e información a una audiencia masiva directamente a través de WhatsApp.
Cómo crear un canal en WhatsApp
Actualmente, no todos los usuarios pueden crear canales de WhatsApp. Meta (la empresa matriz de WhatsApp) ha implementado la función de forma gradual y está limitada a usuarios específicos, organizaciones y figuras públicas verificadas. Si cumples con los requisitos y tienes la opción habilitada, el proceso es el siguiente:
Abre WhatsApp: Asegúrate de tener la versión más reciente de la aplicación en tu teléfono (sea personal o WhatsApp Business).
Ve a la pestaña "Novedades" (o "Actualizaciones"): Esta es la nueva sección que combina los "Estados" y los "Canales".
Busca el icono de "Crear canal": Dentro de la sección "Canales", verás un signo + junto a la palabra "Canales". Pulsa sobre él.
Selecciona "Crear canal": Sigue las instrucciones en pantalla que te explicarán brevemente la función.
Asígnale un nombre a tu canal: Este será el nombre que verán tus seguidores. Puedes cambiarlo en cualquier momento.
Personaliza tu canal (opcional pero recomendado):
Añade una descripción: Escribe algo breve que ayude a los posibles seguidores a entender de qué trata tu canal.
Añade un icono o foto de perfil: Una imagen representativa para tu canal.
Pulsa "Crear canal".
Una vez creado, puedes empezar a compartir actualizaciones. También puedes encontrar el enlace para compartir tu canal en la página de información del mismo.
Ventajas de los canales de WhatsApp
Los canales de WhatsApp ofrecen varias ventajas, especialmente por la enorme base de usuarios de la plataforma:
Alcance masivo: WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada en muchos países , lo que permite a las organizaciones, empresas y figuras públicas llegar a una audiencia inmensa directamente en una plataforma que ya utilizan a diario.
Comunicación unidireccional y controlada: Permite a los administradores enviar mensajes sin interrupciones ni ruido de conversación. Esto es perfecto para anuncios, noticias urgentes, boletines y promociones.
Privacidad para el usuario y el administrador: El número de teléfono y la foto de perfil del administrador no son visibles para los seguidores. Del mismo modo, seguir un canal no revela el número de teléfono del usuario ni su foto de perfil a otros seguidores o al administrador. Esto fomenta la privacidad y la confianza.
Historial de mensajes de 30 días: Los nuevos seguidores pueden ver el historial de mensajes de los últimos 30 días, lo que les permite ponerse al día con las actualizaciones recientes.
Contenido enriquecido: Admite el envío de texto, imágenes, videos, audios, documentos, enlaces y encuestas, lo que permite una comunicación diversa y atractiva.
Fácil descubrimiento: Los usuarios pueden explorar y unirse a canales de su interés a través de un directorio de canales dentro de la aplicación, lo que aumenta el alcance orgánico.
Reacciones a mensajes: Los seguidores pueden reaccionar a las publicaciones con emojis, lo que ofrece un nivel básico de interacción y feedback.
Gratuito y sin publicidad (por ahora): El uso de los canales es gratuito y no incluyen publicidad intrusiva, lo que proporciona una experiencia limpia para los usuarios.
Desventajas de los canales de WhatsApp
A pesar de sus beneficios, los canales de WhatsApp también tienen algunas limitaciones:
Disponibilidad limitada para creadores: Actualmente, la capacidad de crear un canal no está disponible para todos los usuarios. Está restringida a cuentas específicas y verificadas, lo que limita la accesibilidad para pequeñas empresas o usuarios individuales.
Historial de mensajes limitado: A diferencia de Telegram, donde el historial es ilimitado, los mensajes en los canales de WhatsApp desaparecen automáticamente después de 30 días. Esto puede ser un inconveniente para acceder a información antigua.
Sin cifrado de extremo a extremo: Aunque WhatsApp es conocido por su cifrado de extremo a extremo en los chats personales, los canales no tienen cifrado de extremo a extremo. El contenido de los canales se almacena en los servidores de Meta.
Análisis limitados: Las herramientas de análisis para los administradores son básicas, ofreciendo métricas como el recuento de suscriptores y las reacciones, pero careciendo de datos más profundos como tasas de apertura o clics detallados, lo que dificulta optimizar estrategias de contenido basadas en datos.
Opciones de personalización escasas: Las opciones para personalizar el canal (diseño, funcionalidades adicionales) son muy limitadas en comparación con otras plataformas.
Sin bots ni automatización avanzada: A diferencia de Telegram, que permite una integración profunda con bots para automatización, los canales de WhatsApp no ofrecen esta capacidad directamente, lo que limita la interacción automatizada y la gestión.
No hay comentarios directos en las publicaciones: La comunicación es estrictamente unidireccional. No se pueden habilitar comentarios directamente en las publicaciones del canal, lo que reduce la interacción comunitaria (a diferencia de Telegram, que permite vincular un grupo de discusión).
En resumen, los canales de WhatsApp son una herramienta poderosa para la difusión masiva debido a la vasta base de usuarios de la plataforma, priorizando la privacidad de los contactos. Sin embargo, su funcionalidad unidireccional y las limitaciones en cuanto a análisis y personalización pueden ser desventajas para usuarios que buscan una comunicación más interactiva o herramientas de marketing más avanzadas.